FAQ
Hier erhalten Sie nützliche Informationen zu folgenden Themen:
Ausgehzeiten
Natürlich sollten auch während der Sprachreise gewisse Grenzen für Jugendliche vorgesehen sein, die die Eltern wohl nicht den Gastfamilien überlassen wollen. Wir empfehlen daher, uns einen angemessenen Zeitpunkt mitzuteilen, zu dem die SprachschülerInnen sich wieder bei den Gastfamilien einfinden sollen. Wir leiten diese Information gerne an unsere Gastfamilien am Kursort weiter, die für die Einhaltung dieser Grenze sorgen werden.
Betreuung am Kursort
Unsere Partner vor Ort haben den Auftrag Ihnen bei Fragen und Anliegen zur Verfügung zu stehen. Sie können diese jederzeit kontaktieren, sie werden sowohl bei Problemen als auch bei Beschwerden schnellstmöglich reagieren.
Besonders wenn Sie mit einer Situation unzufrieden sind, würden wir Sie eindringlich bitten, uns oder unserem Partner vor Ort dies mitzuteilen, damit wir versuchen können, solche Probleme so schnell wie möglich zu beheben und Ihnen und Ihrer Klasse trotzdem einen zufrieden stellenden Aufenthalt zu ermöglichen.
Trotz unserer verlässlichen Koordinatoren vor Ort wollen auch wir jederzeit für Sie erreichbar sein, weswegen wir eine Notfall-Nummer eingerichtet haben, unter der Sie Tag und Nacht einen Ansprechpartner haben.
Feiertage
Da es sich bei unseren Sprachschulen um örtlich ansässige Institute handelt, gelten hierbei auch die staatlichen Feiertage des Gastlandes an denen unter Umständen kein Unterricht stattfindet. Österreichische Feiertage hingegen werden nicht eingehalten. Wir informieren Sie gerne über Feiertage in Ihrem gewählten Kursort.
Gastfamilien
Im Normalfall ist im Rahmen einer Sprachreise (Ausnahmen: Sommercamps) die Unterbringung von Schülern in Gastfamilien vorgesehen. Dies ermöglicht ihnen, den Alltag und die Kultur des Gastlandes hautnah zu erleben, sowie die Sprachkenntnisse in alltagsnahen Situationen zu verbessern.
Es werden immer zwei bis drei SchülerInnen von einer Familie aufgenommen und dort verköstigt (je nach Kursort und Bedarf Voll- bzw. Halbpension; für BegleitlehrerInnen stehen Einzelzimmer zur Verfügung). Dabei sollte den SprachschülerInnen bewusst sein, dass sie für die Zeit ihres Aufenthalts ein "vorübergehendes Familienmitglied" sind, was nicht mit dem Aufenthalt in einem Hotel zu verwechseln ist.
Der Erfolg einer Sprachreise hängt aber auch wesentlich davon ab, ob sich der Sprachschüler in seiner Gastfamilie wohl fühlt. Deshalb schenken wir der Auswahl unserer Gastfamilien besondere Aufmerksamkeit. Durch unsere jahrelange Erfahrung mit der Unterbringung von Jugendlichen in Gastfamilien, sind uns die Familien in vielen Orten Europas schon gut bekannt. Zusätzlich werden sie von unseren Partnern vor Ort laufend kontrolliert und müssen unseren hohen Standards genügen.
Es kann aber vorkommen, dass sich ein Sprachschüler trotz aller Bemühungen in einer Gastfamilie nicht wohl fühlt. Für diesen Fall garantieren wir einen unkomplizierten Wechsel zu einer anderen Gastfamilie.
Auf Wunsch organisieren wir für Ihre Sprachreise aber auch gerne ein Hotel oder eine Jugendherberge zur Unterbringung.
Rahmenprogramm
Wir planen mit Ihnen gerne im Vorfeld passende Freizeitaktivitäten für Sie. Wenn Sie dieses Service allerdings nicht in Anspruch nehmen, sind Sie sowohl für die Planung als auch für die Durchführung des Nachmittagsprogramms selbst zuständig.
Schulweg
Natürlich versuchen wir immer, Gastfamilien in der Nähe der Sprachschule zu finden. Wenn allerdings nicht genügend Familien in Gehnähe gefunden werden können, tragen wir immer dafür Sorge, dass der Schulweg so unkompliziert wie möglich ist und mit öffentlichen Verkehrsmitteln problemlos bewältigt werden kann.
Unterricht
Der Unterricht während der Sprachreise findet standardmäßig von Montag bis Freitag vormittags in von uns sorgfältig ausgewählten örtlichen Sprachschulen statt. Dabei werden die Schüler in Kleingruppen von ausgebildeten und kompetenten "native speakers" unterrichtet. Durchschnittlich beträgt die Unterrichtszeit drei Stunden täglich, nach Bedarf kann dieses Pensum aber auch erhöht bzw. verringert werden.
Versicherung
Auf Wunsch wird für jede/n TeilnehmerIn für die Dauer der Sprachreise eine Reiseversicherung inkludiert. In diesem Bereich arbeiten wir mit der Europäischen Reiseversicherung zusammen. Für nähere Informationen zu den angebotenen Versicherungspaketen kontaktieren Sie uns bitte persönlich oder informieren Sie sich auf www.europaeische.at Alle Schäden, die während der Reise oder des Aufenthalts durch Teilnehmer oder an Wertgegenständen der Teilnehmer entstehen und nicht unter den Versicherungsschutz fallen, gehen zu Lasten der Teilnehmer. Sollten Sie eine Reiseversicherung abschließen wollen, beraten wir Sie gerne. Laut Bestimmungen benötigen EU-Bürger für Reisen innerhalb Europas derzeit einen Reisepass, der noch mindestens 6 Monate gültig sein muss, oder einen Personalausweis.
Personen, die nicht EU-BürgerInnen sind, können sich beim entsprechenden Konsulat über Einreisebestimmungen informieren.
Sollte in Ihrer Klasse ein/e visumspflichtige/r SchülerIn an der Reise teilnehmen bzw. sollten Sie selbst visumspflichtig sein, bitten wir Sie, sich rechtzeitig um ein Visum zu bemühen.
Informationen hierzu erhalten Sie auf http://www.bmaa.gv.at/.
Vorbereitung der Sprachreise
Sobald Sie sich entschlossen haben, Ihre Sprachreise mit uns als Partner durchzuführen erhalten Sie von uns schnellstmöglich alle notwendigen Informationen:
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Informationsblatt zum gewählten Kursort und zum Ablauf der Reise
Information zur Reiseversicherung
